ГлавнаяКейсыКак производителю памятников в первый месяц выйти на 37 целевых заявок по 2 326 ₽ из Яндекс.Директ
Как производителю памятников в первый месяц выйти на 37 целевых заявок по 2 326 ₽ из Яндекс.Директ
Директ. Бюджет был ограничен, а ошибки в рекламе могли ударить по бизнесу, поэтому важно было получать заявки именно по приоритетным направлениям: обычные памятники, составные варианты и мемориальные комплексы.
Памятники и мемориальные комплексы: как производитель вышел на 37 целевых заявок по 2 326 ₽ в Яндекс.Директ
Производитель занимается изготовлением и установкой памятников, составных решений и мемориальных комплексов. Сначала клиент пришёл к нам на бесплатный аудит рекламы. Мы разобрали, какие направления приносят основную выручку, где бюджет утекает впустую и какие заявки считаются для бизнеса качественными. После этого вместе решили протестировать Яндекс.Директ именно по трём ключевым категориям: обычные памятники, составные решения и мемориальные комплексы.
Проблема
Клиенту требовалось, чтобы рекламный бюджет работал именно на приоритетные направления - обычные памятники, составные решения и мемориальные комплексы - и при этом стоимость заявки была прогнозируемой. Без чёткой настройки кампаний в Яндекс.Директ деньги уходили на некорректные запросы и нерелевантные обращения. Задача, с которой к нам обратились: навести порядок в рекламе, сфокусировать её на ключевых категориях продукта и выйти на понятный KPI - стоимость одной заявки до 3 000 ₽ при высокой доле целевых обращений. Мы должны были не «что‑то запустить», а доказать цифрами, что реклама и сайт в связке действительно приносят нужные запросы по адекватной цене.
Цели проекта
Главной целью было настроить рекламу в Яндекс.Директ так, чтобы заявки шли именно по трём ключевым направлениям: обычные памятники, составные памятники и мемориальные комплексы. Мы договорились, что стоимость одной заявки должна удерживаться до 3 000 ₽, а большая часть заявок должна быть качественной по оценке клиента. Отдельная задача - дать цифры по показам, визитам, заявкам и качеству лидов, чтобы предприниматель мог спокойно принимать решение об увеличении бюджета.
Решение пошагово
Шаг 01
Собрали сайт под реальные запросы
Перед запуском рекламы мы детально разобрали текущий сайт клиента: каталог с реальными фото памятников и мемориальных комплексов, блок «Фото работ», разделы с описанием услуг установки и оформления. Главный экран с установленным памятником в живой обстановке, крупным заголовком «изготовление и установка памятников из гранита в Москве и области», сроками изготовления от 14 дней и кнопкой «рассчитать стоимость за 60 минут» уже закрывал три ключевых вопроса клиента: где, за сколько и как скоро он получит готовое решение. Наша задача была не переделывать сайт, а выстроить рекламу так, чтобы объявления продолжали этот посыл и вели людей сразу на те страницы, где проще всего выбрать материал, оформление и оставить заявку.
Шаг 02
Разделили кампании по типам памятников
Мы разложили продукт клиента на категории: обычные памятники, составные решения и мемориальные комплексы. Под каждое направление настроили отдельные кампании в Яндекс.Директ, чтобы не смешивать разные запросы в одной корзине. Это позволило управлять ставками и текстами объявлений по‑разному: где‑то акцент на цене, где‑то на сложности работ и статусности мемориальных комплексов. От идеи вести всё на общий запрос «памятники» отказались - такой подход даёт хаос в заявках и съедает бюджет.
Шаг 03
Настроили поиск и РСЯ под разные сценарии
В поиске сосредоточились на «горячих» запросах людей, которые уже ищут памятник или мемориальный комплекс и готовы обсуждать заказ. В РСЯ сделали акцент на показах тем, кто интересовался темой памяти, ритуальных услуг и уже бывал на сайте, чтобы догонять их подходящими объявлениями. Для каждой категории памятников адаптировали объявления: показали реальные фото работ, подчеркнули отличие составных решений и сложных мемориальных комплексов от базовых вариантов. Не пошли по пути «сделать одно объявление на всё» - так теряется точность попадания в потребности клиента.
Шаг 04
Сделали креативы и быстрые ссылки под реальные запросы
Мы собрали набор визуалов и текстов так, чтобы человек сразу видел свой сценарий: отдельные изображения для мемориальных комплексов «от идеи до реализации», для гранитных изделий и для мастерской, где можно заказать изготовление под ключ. В заголовках и подписях сделали акцент на понятной выгоде: «гранитные изделия в 2 раза дешевле, чем на кладбище», «без предоплаты», «дизайн‑проект бесплатно» - это снижает тревогу и даёт повод кликнуть даже в чувствительной нише памятников.
Шаг 05
Отладили аналитику по заявкам и качеству лидов
С самого старта мы настроили учёт всех обращений: заявки с сайта, звонки, сообщения в мессенджеры и через контакты на сайте. Вместо того чтобы менять дизайн, мы привязали к текущим формам и номерам телефонов цели и метки, чтобы каждая заявка фиксировалась в отчётах. Отдельно договорились с клиентом, чтобы он отмечал, какие заявки считает целевыми, а какие - спам. Это позволило видеть не только цену заявки, но и долю квалифицированных лидов - в нашем случае 84,09%. Мы не стали считать все обращения хорошими, чтобы не обманываться красивыми цифрами и видеть реальную пользу для бизнеса.
Шаг 06
Масштабировали бюджет после попадания в KPI
На первом этапе мы тестировали связку «поиск + РСЯ» в рамках относительно безопасного бюджета порядка 100 000 ₽. За месяц получили 44 заявки по 2 326,70 ₽, из которых 84,09% клиент признал целевыми. Эти цифры во многом стали возможны благодаря тому, что мы подстроили рекламу под уже существующий сайт: человек сразу попадал на страницы с понятным описанием этапов работ, выбором материала и оформления памятника, поэтому ему было проще принять решение и оставить заявку без лишних вопросов. После этого предприниматель принял решение увеличить бюджет до 300 000 ₽ в месяц, чтобы получать больше заявок по нужным направлениям и быстрее закрывать сделки. Мы не стали сразу «раздувать» бюджет на старте - сначала проверили модель на меньших суммах и только затем масштабировали.
Результаты
- За месяц получили 44 заявки через Яндекс.Директ.
- Стоимость одной заявки составила 2 326,70 ₽, при целевом KPI «до 3 000 ₽ за квал лид».
- 84,09% — заявок клиент признал качественными - то есть с реальным запросом на памятники и мемориальные комплексы.
- Переход в визит по рекламе - 2,54%, на сайт пришло 4 984 визита.
- После первых результатов клиент принял решение увеличить рекламный бюджет до 300 000 ₽ в месяц, сохранив фокус на приоритетных категориях.
Честно о трудностях
Мы сознательно не стали использовать слишком агрессивные обещания в объявлениях, чтобы не привлекать людей, которые ищут самый дешёвый вариант и не готовы к нормальному чеку. Это ограничило объём заявок на старте, но позволило удержать высокую долю качественных обращений. Также пришлось несколько раз пересматривать список минус-слов и уточнять запросы, чтобы отсечь некорректные запросы и близкие по тематике услуги, которые не были для клиента приоритетными. В результате реклама стала работать более точно и предсказуемо, хоть на настройку ушло больше времени.
Инсайты
- 01
Первый инсайт: в нишах, где многое решают эмоции и обстоятельства, важно не просто «лить заявки», а чётко понимать, по каким категориям продукта они приходят. Разделение кампаний на обычные памятники, составные решения и мемориальные комплексы дало возможность управлять спросом по каждому направлению отдельно.
- 02
Второй инсайт: безопаснее сначала выйти на понятный KPI по стоимости качественной заявки, а уже потом поднимать бюджет. В нашем случае сочетание 2 326,70 ₽ за заявку и 84,09% качественных обращений позволило клиенту спокойно увеличить вложения до 300 000 ₽ в месяц, вместо того чтобы бояться каждый лишний рубль.
- 03
Третий инсайт: даже в сложных нишах с высокой эмоциональной нагрузкой реклама в Яндекс.Директ работает, если правильно настроить аналитику. Когда предприниматель видит не только количество заявок, но и долю качественных лидов, решение об увеличении бюджета принимает цифры, а не страхи.
FAQ
Конкретный бюджет зависит от региона и конкуренции, но на практике комфортно стартовать с суммы от 100 000 ₽ в месяц, как в этом кейсе. При грамотной настройке можно выйти на стоимость заявки до 3 000 ₽ и дальше масштабировать бюджет до 200-300 тысяч, сохраняя контролируемый результат.
Мы рекомендуем начинать с тех категорий, которые дают основную выручку: обычные памятники, составные решения и мемориальные комплексы. Именно по ним стоит настраивать отдельные кампании и объявления, а второстепенные услуги подключать позже, когда основные направления уже устойчиво дают заявки.
Да, при условии, что вы отслеживаете не только количество заявок, но и оцениваете их качество вместе с подрядчиком. В этом кейсе мы добились того, что 84,09% заявок клиент признал качественными, благодаря правильным ключевым словам, текстам объявлений и фильтрации запросов.
Если у вас уже был негативный опыт с Яндекс.Директ, важно сначала разобрать, куда уходил бюджет: по каким запросам, на какие страницы, с какими текстами. Часто проблема в том, что всё ведут на один общий продукт и не разделяют направления. В нашей практике разделение кампаний по типам памятников и настройка аналитики по качеству заявок помогает «перезапустить» рекламу и увидеть реальную пользу.
Первые заявки обычно появляются в течение нескольких дней после запуска кампаний, но адекватную картину по стоимости и качеству заявок лучше оценивать на горизонте одного месяца. Именно по месяцу работы мы анализировали этот кейс: показы, визиты, заявки, стоимость и долю качественных лидов.
В работу входит анализ ниши, разбор направлений продукта, настройка кампаний в поиске и РСЯ, подбор минус-слов, написание текстов объявлений и настройка аналитики по заявкам. Дополнительно мы помогаем клиенту оценивать качество заявок, чтобы не было «красивых» цифр без реальных покупателей.
Запусти рекламу памятников в Яндекс.Директ и получи первые целевые заявки уже через 3-5 дней
Если вы хотите понять, насколько эффективно сейчас работают ваш сайт и реклама, то начните с бесплатного аудита. В течение 24 часов мы разберём ваш сайт, текущие кампании в Яндекс.Директ и путь клиента: покажем, какие запросы сливают бюджет, на каких этапах люди теряются и что можно поправить, чтобы заявки стали понятнее и выгоднее для вас. По итогам вы получите простой отчёт с цифрами и конкретными шагами, а дальше сами решите, делать изменения своими силами или передать реализацию нам.
