О клиенте
Reklainer.com (ранее - Reclinestore) - компания, специализирующаяся на изготовлении кресел-реклайнеров для дома, офисов, салонов красоты, косметологических студий, массажных кабинетов и частных мастеров.
Когда-то владелец успешно развил этот бизнес и даже продал его вместе с сайтом. Но решил вернуться в нишу, обновить подход и заново запустить продажи. История сотрудничества прошла через два больших этапа - и оба дали мощный результат .
Часть 1. Перезапуск бренда: работа с соцконтрактами, видео-маркетинг и системная реклама
Как всё начиналось
В 2025 году, после нескольких неудачных запусков в Яндекс.Директе с другими подрядчиками, владелец обратился к нам с запросом:
«Хочу, чтобы реклама наконец-то начала приносить клиентов, а не просто трафик.»
После трёх неудачных попыток с другими подрядчиками клиент честно признался, что уже не верил, что реклама может работать стабильно .
С чего начали
Провели анализ ниши, конкурентов и болей аудитории. Инсайт: мастера и владельцы салонов покупают глазами, но доверяют цифрам и гарантиям .
Отсюда три направления работы:
- Новый сайт под логику мастеров и студий.
- Полная перенастройка рекламы.
- Внедрение технологии «Бумеранг» для точечных показов ЛПР.
💡 Технология «Бумеранг»: ключ к стабильным продажам
Мы внедрили систему «Бумеранг», где реклама показывается сразу ЛПР - владельцам студий, косметологам и мастерам, участвующим в соцконтрактах. Использовали легально полученные и валидированные базы: предприниматели, закупщики, директора, мастера с регистрацией ИП .
📊 Реклама шла в момент, когда ЛПР готовится к закупке оборудования - без «шума» и фрода.
Что дала технология:
- Исключён нерелевантный трафик (ни одного «холодного» запроса).
- Быстрое обучение алгоритма на целевых профилях.
- Рост конверсии сайта с 1,2% до 2,32%.
- Сокращение цикла сделки: заявки → звонки → оплата в 3–5 дней .
Новый сайт: доверие и конкретика
Мы создали сайт, который продаёт не только кресла, но и ощущение уверенности и статуса. Каждый блок продуман под психологию мастеров - удобство, гарантия и визуальный эффект для клиента .
Что реализовали:
- Первый экран - сильный оффер: «Изготовим и отправим кресло-реклайнер для салонов и студий за 3 дня». Сразу конкретика: срок, цена и позиционирование под соцконтракт.
- Блок преимуществ: Отправка со склада в Воронеже, гарантия 1 год, официальный пакет документов, бесплатная консультация. Так как первый блок является самым главным, все основные преимущества уже были отражены именно в нём - это задаёт нужное восприятие у потенциальных клиентов на старте, и только тогда они начинают идти по воронке.
- Видео и реальный контент: Разместили видео с собственником компании - это усилило доверие и подчеркнуло экспертность. Добавили видео с Rutube-канала клиента, где мастера показывают кресла в работе - это создало эффект «живого бренда».
- Блок «Почему выбирают наши кресла»: визуальные акценты на эргономике, сертификации и прочности (вес 50 кг, надёжный механизм) .
Так сайт стал инструментом продаж, а не просто витриной: он одновременно вызывал эмоцию «хочу такое кресло» и доказывал, что покупка безопасна и обоснована.
Перезапуск рекламы: от фрода к системе
- Собрали базу ЦА из 4 сегментов (мастера, салоны, косметологи, студии массажа).
- Обучили кампании на этих данных.
- Настроили Поиск и РСЯ, еженедельно чистили площадки.
- CTR лучших кампаний вырос до 4,39%, средняя цена лида - 1 815 ₽ .
Результаты первого этапа (01.07.25 – 30.09.25)
- +2,5 млн ₽ выручки в первый месяц.
- Рост конверсии сайта с 1,2% до 2,32%.
- Сокращение цикла сделки до 3–5 дней.
- Полное исключение фродового трафика .
Почему всё сработало
✅ Сняли фрод, очистили трафик.
✅ Включили «Бумеранг» - реклама только по ЛПР.
✅ Использовали реальный контент клиента.
✅ Постоянно оптимизировали кампании.
✅ Отчётность и аналитика - прозрачны, в едином дашборде .
Часть 2. Масштабирование: от 0 до 200 заявок и 15 млн ₽ выручки
Новые вызовы
После успешного перезапуска клиент поставил новую задачу - масштабировать онлайн-продажи и выстроить систему привлечения клиентов, способную работать стабильно, в том числе в «мёртвый» зимний сезон .
📌 Основные вызовы:
- Высокая конкуренция среди производителей премиальной мебели.
- Длинный цикл сделки - клиенты тщательно выбирают кресло перед покупкой.
- Нестабильность спроса в зимний период, особенно в январе .
Цели и KPI
🎯 Увеличить количество заявок и конверсию сайта.
🎯 Снизить стоимость привлечения клиентов.
🎯 Масштабировать продажи через эффективный маркетинг .
Стратегия масштабирования
- Оптимизировали рекламные кампании в Яндекс.Директ, протестировав разные офферы и аудитории.
- Доработали сайт, повысив удобство оформления заявки.
- Запустили контент-маркетинг, включая статьи, демонстрирующие преимущества кресел.
- Работали с ретаргетингом, возвращая пользователей, которые не завершили покупку.
- Масштабировали «Бумеранг» по 3 сегментам: мастера по соцконтрактам, владельцы салонов, косметологи.
- Запустили поддомены и A/B-тестирование офферов .
Результаты второго этапа
- 📌 Выручка - 15 000 000 ₽.
- 📌 Конверсия сайта - 11,78% (высокий показатель для ниши).
- 📌 200+ заявок.
- 📌 Январь стал лучшим месяцем по продажам за весь год!
Почему реклама сработала на масштабе
✅ Грамотная сегментация аудитории - таргетинг на клиентов с высокой платежеспособностью.
✅ Эффективные рекламные креативы - протестировали разные офферы и нашли лучшие.
✅ Улучшение сайта - упрощённая форма заказа повысила конверсию.
✅ Работа с доверием - успешные кейсы, опубликованные в СМИ, повысили интерес покупателей .
Отзыв клиента
«Я думал, что январь будет не очень в плане продаж… но он оказался лучшим у меня!»
После трёх неудачных попыток с другими подрядчиками клиент уже не верил, что реклама может работать стабильно. Но системный подход дал результат: заявки пошли с первых недель, а кампания стала предсказуемым источником новых клиентов .
Три ключевых урока
- В нише B2B2C (салоны, мастера, студии) доверие важнее скидки - видео и конкретика работают сильнее, чем лозунги.
- Алгоритмы Яндекс.Директ обучаются в разы быстрее на «ручной» базе клиентов, чем на автотаргете.
- Эффективный сайт - это не про «дизайн ради красоты», а про структуру, которая ведёт к заявке .
Что дальше
📌 Масштабируем кампании на новые регионы.
📌 Оптимизируем посадочные страницы.
📌 Тестируем дополнительные рекламные форматы .
Вывод
Данный кейс - пример того, как системный подход и технология «Бумеранг» превращают хаотичную рекламу в машину продаж. Даже после нескольких неудачных запусков можно выстроить эффективную систему, если соединить чёткую аналитику, продуманный дизайн сайта и реальную логику поведения аудитории .
