Введение: борьба за рентабельность в перегретом рынке
Фулфилмент для маркетплейсов – это ниша, в которой конкуренция растет буквально с каждым днем. Десятки компаний пытаются привлечь продавцов Wildberries и Ozon, а стоимость клика в поиске уже достигает 1 000 рублей. Как выжить в этих условиях, не разорившись на рекламе? Именно с таким запросом к нам обратился клиент – оператор фулфилмента с логистическими центрами в Москве и Екатеринбурге.
Его проблема была острой: предыдущий подрядчик использовал поисковую рекламу, но стоимость заявки взлетела до 10 000 рублей. При этом доступов к старым рекламным кабинетам не осталось, что усложняло анализ данных. Бюджет расходовался быстро, а ощутимых результатов не приносил. Задача стояла предельно четко – снизить CPL, сохранив поток целевых лидов, и найти более эффективные каналы трафика.
Где скрывались проблемы? Глубокий анализ перед запуском
Перед стартом работы мы провели детальный аудит:
- Анализ прошлых кампаний был невозможен – старые кабинеты остались у подрядчика.
- Поиск – дорога в никуда: стоимость клика достигала запредельных значений, а конкуренция лишь усиливалась.
- Основные боли клиентов – прозрачность работы, надежность, оптимизация логистики.
- Огромный потенциал альтернативных каналов – практически никто из конкурентов не использовал РСЯ и мастер-кампании на полную мощность.
Мы понимали: стандартные методы не сработают. Нужно было менять подход кардинально.
Новый подход: стратегия, которая развернула ситуацию
Мы начали с ключевого – создания нового сайта, так как старый остался у предыдущего подрядчика. Он должен был не просто «выглядеть красиво», а продавать. Поэтому сделали акцент на:
- Премиальное позиционирование – опыт, современное оборудование, строгие стандарты.
- Доверие через кейсы и отзывы – показали реальные истории клиентов.
- Прозрачность – упомянули видеонаблюдение на складах и системы мониторинга.
Но ключевой прорыв случился в рекламной стратегии. Мы отказались от поиска и сделали ставку на РСЯ и мастер-кампании за конверсии.
Что было сделано: ✅ Глубокая сегментация аудитории – владельцы интернет-магазинов, предприниматели, логистические компании. ✅ Автотаргетинг в Яндексе – позволил находить новых сегментов и масштабировать охват. ✅ Геосегментация – отдельные кампании для Москвы и Екатеринбурга. ✅ Огромная работа с минус-площадками – исключили более 1 000 нерелевантных сайтов, снижая затраты на мусорный трафик. ✅ Упор на креативы – фотоконтент, цепляющие заголовки, УТП. ✅ Ретаргетинг через Яндекс МК – дополнительная работа с аудиторией, которая уже взаимодействовала с рекламой.
Неожиданные находки и сложные моменты
🚧 Главная проблема – неопределенность. Клиент боялся, что реклама снова будет «сливать» бюджет, как это было у предыдущего подрядчика. Решили задачу через прозрачную аналитику – каждый этап работы детально отслеживался, фиксировались все метрики.
🚧 Автотаргетинг дал неожиданный эффект. Алгоритмы Яндекса нашли целевую аудиторию там, где мы даже не ожидали – например, среди компаний, занимающихся автоматизацией бизнес-процессов. Это расширило рынок и увеличило количество заявок.
🚧 Цена клика не всегда определяет успех. Хотя стоимость клика в РСЯ была в разы ниже, поначалу заявки были менее конверсионными. Пришлось тестировать различные сегменты, чтобы выйти на стабильные цифры.
Финальные результаты: победа над рынком
📌 Количество заявок: 65 📌 CPL (стоимость заявки): 1 285 рублей (на 87% ниже, чем у прошлого подрядчика) 📌 Общая сумма затрат: 83 554 рубля 📌 Выручка от привлеченных клиентов: 2 000 000+ рублей 📌 LTV клиентов – высокая повторяемость заказов, что делает модель устойчивой.
Ключевой момент: в этой сфере достаточно привлечь 3-4 крупных клиента, и они обеспечат постоянный поток дохода. Мы достигли именно этого эффекта.
Выводы: 3 главных инсайта для бизнеса
📍 1. Дорогой поиск – не всегда эффективен. В перегретых нишах стоит искать альтернативные пути привлечения трафика. 📍 2. Автотаргетинг – мощный инструмент, если уметь им пользоваться. Он помог найти аудиторию, которую мы даже не рассматривали изначально. 📍 3. Глубокая аналитика – ключ к оптимизации. Без четкого контроля за метриками невозможно быстро и эффективно снижать стоимость заявки.
Что дальше? Масштабирование успеха
🚀 Следующие шаги:
- Масштабирование стратегии на другие регионы.
- Повышение бюджета на РСЯ и МК с учетом выявленных сегментов.
- Тестирование видеорекламы, так как рынок готов к новому уровню вовлечения.
Хотите таких же результатов?
Если ваш бизнес тоже сталкивается с высокими CPL и неэффективной рекламой – запишитесь на бесплатную диагностику. Мы покажем, где скрыты точки роста и как можно снизить стоимость заявки уже в первые недели работы.
📌 Маркетинговое агентство "Бумеранг" – увеличиваем прибыль, а не просто трафик.
