Клиент и его вызовы
ДомЭксперт – компания, занимающаяся строительством каркасных домов в Калужской области. В феврале они обратились к нам с четким запросом: обеспечить поток заявок еще до пика спроса, чтобы сформировать базу клиентов к началу сезона.
Простая задача? Совсем нет. Мы столкнулись с тремя серьезными вызовами:
- Высокая стоимость рекламы в нише
Недвижимость – одна из самых дорогих тематик в контексте. Стоимость клика могла легко достигать 150–250 рублей, а это означало, что без точной стратегии бюджет просто сгорел бы без результата.
- Растущая конкуренция и стоимость трафика
Мы запускались в феврале, когда ставки еще были относительно низкими. Но с каждым месяцем они начинали расти – оставалось мало времени, чтобы занять выгодные позиции.
- Фильтрация аудитории
Нам нужны были не просто интересующиеся, а реальные покупатели – те, кто уже готов строить дом. Большинство запросов в теме недвижимости носят исследовательский характер, а не приводят к немедленным сделкам.
Чтобы не слить бюджет впустую, мы начали с глубокой аналитики.
Глубокий брифинг: погружение в бизнес клиента
Перед запуском рекламы мы провели детальный брифинг с клиентом, чтобы понять его аудиторию, сильные стороны и возможности для маркетинга.
📌 Что мы выяснили?
- Преимущества: строительные технологии, позволяющие возвести дом за 2–3 месяца, гарантия 5 лет, а также стоимость от 1,99 млн рублей – ключевые триггеры, которые могут убедить клиента.
- Аудитория: семейные люди 30+ лет, мечтающие о загородном доме. Для многих – это дача с перспективой переезда.
- Региональные особенности: ключевой спрос – в Калуге, а важный аргумент – «под ключ», чтобы клиенту не нужно было решать строительные вопросы самому.
- Проблемы прошлых рекламных кампаний: раньше трафик привлекался по слишком широким запросам («загородный дом», «строительство»), из-за чего приходило много нецелевых пользователей.
Эти данные стали основой нашей рекламной стратегии.
Разработка стратегии продвижения
🔍 Поиск оптимального канала
Мы решили протестировать три направления:
- Поиск в Яндекс.Директ – привлечение людей, уже заинтересованных в строительстве.
- РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) – работа с аудиторией, изучающей загородное жилье и недвижимость.
- Мастер Кампаний (МК) – тестирование автоматических алгоритмов с таргетингом по интересам.
📊 Что показали тесты?
- Поиск дал высокую стоимость лида – заявки выходили дороже 2 500 рублей, а конкуренция росла.
- РСЯ неожиданно стало основным источником заявок – лиды были дешевле в 2–2,5 раза, а качество их оказалось высоким.
- МК потребовал времени на раскачку, но через 1,5 месяца начал приносить стабильные лиды.
Мы приняли важное решение: выключить поиск и сфокусироваться на РСЯ и МК.
Работа с рекламными креативами
В РСЯ важны изображения и заголовки – именно они определяют, кликнет пользователь на объявление или нет. Мы разработали три ключевых формата:
- Прямой оффер:
🔹 «Каркасный дом за 2 месяца – от 1 990 000 рублей!»
🔹 «Готовый дом быстрее, чем ипотека – стройтесь уже этим летом!»
- Эмоциональный посыл:
🔹 «Устали от городской суеты? Пора на природу – строим дома под ключ!»
🔹 «Свой загородный дом – место для семьи и отдыха»
- Гарантии и надежность:
🔹 «Гарантия 5 лет, срок службы – 70 лет! Стройтесь с уверенностью»
🔹 «Качественные материалы и четкие сроки – без проблем и переплат!»
Именно эти формулировки позволили привлечь аудиторию, готовую к строительству.
Оптимизация и корректировки
🔹 Убрали аудиторию младше 30 лет – заявки от них были нерелевантны.
🔹 Отключали площадки с низкой конверсией – сайты, где много кликов, но мало заявок.
🔹 Тестировали разные объявления, оставив те, что приносили лиды дешевле 2000 рублей.
Результаты и цифры
📈 Итог за 5 месяцев:
- 140 заявок с высокой вероятностью покупки.
- CPL (стоимость заявки): 1 028 рублей (в 2,5 раза ниже, чем на поиске).
- Стоимость квал заявки: 1 439,98 рублей
- 5 успешных сделок (план был 3, перевыполнено на 67%).
- Средний чек сделки: 3,4 млн рублей.
- Общая выручка – 17 млн рублей.
Дополнительно: 32 теплых клиента, которые планируют строительство, но отложили решение – из них в ближайшие месяцы закроются новые сделки.
Выводы и рекомендации
✔ Фокус на РСЯ дал максимальный результат – более дешевый и целевой трафик.
✔ Оптимизация бюджета помогла избежать перерасхода на поиск.
✔ Качественные креативы сыграли ключевую роль – четкие офферы, визуалы и выгодные условия.
✔ Правильная работа с аудиторией (возраст, интересы, география) обеспечила заявки от платежеспособных клиентов.
📢 Хотите такие же результаты?
Оставьте заявку, и мы подготовим стратегию продвижения для вашего бизнеса!
