О проекте
К нам обратился маркетолог московской кальянной с непростой задачей: найти новые источники трафика и стабильно привлекать гостей, несмотря на строгие запреты на рекламу табачных заведений. К этому моменту они уже попробовали несколько способов продвижения, но все либо блокировались, либо не приносили результата.
У клиента был качественный сервис, уютное место и лояльная аудитория, но привлекать новых гостей было все сложнее. Сарафанное радио работало, но слабо, а конкуренция в районе была высокой. Задача: создать поток клиентов через контекстную рекламу, при этом обойти ограничения Яндекса и удержать стоимость привлечения в пределах 2000 рублей.
Основные сложности
Перед нами стояло несколько серьезных проблем:
-
Яндекс.Директ блокирует рекламу кальянных - любые упоминания табачных изделий приводят к отклонению объявлений и бану сайта.
-
Геотаргетинг работал нестабильно – реклама должна была охватывать только один район Москвы, но система давала сбои.
-
Стоимость кликов на поиске доходила до 600₽, что делало классическое продвижение слишком дорогим.
Нужно было не просто запустить рекламу, а найти лазейки в алгоритмах Яндекса и обеспечить работоспособность кампаний.
Этап 1: Анализ и стратегия
Прежде чем запускать кампанию, мы провели глубокий аудит:
-
Изучили поисковый спрос – оказалось, что основные запросы приходятся на поздний вечер (после 20:00). Люди в это время активно ищут места для отдыха.
-
Проанализировали конкурентов – большинство из них продвигались через брендовые запросы или РСЯ, но многие кампании были малоэффективными.
-
Оценили возможные каналы продвижения – отказались от стандартных объявлений с упоминанием кальяна, чтобы избежать блокировок.
Этап 2: Запуск рекламы
Мы выбрали трехуровневую стратегию:
-
Поиск – показы ночью (20:00–04:00) на горячие запросы ("кальян рядом", "лучшие кальянные в Москве").
-
РСЯ – реклама на сайтах конкурентов, обучение алгоритмов на ключевые конверсии: звонок, получение бонуса, переход в Telegram.
-
Медийная реклама – таргетинг на аудиторию, склонную к вечернему отдыху, запуск на площадках с высокой вовлеченностью.
Этап 3: Блокировка и нестандартное решение
После запуска кампания застряла на неделе модерации. Яндекс блокировал объявления, а техподдержка не давала четких инструкций. Сайт клиента был признан "нарушающим политику".
Как мы решили проблему:
-
Переписали тексты на сайте, убрав все явные упоминания кальяна и табака.
-
Заменили изображения: вместо кальянов – стильные фото интерьера.
-
Использовали нейтральные рекламные посылы: "идеальное место для вечернего отдыха" вместо "лучшая кальянная".
Эти изменения помогли пройти модерацию и наконец запустить кампании.
Оптимизация кампаний и неожиданные находки
После запуска кампании мы провели постоянную оптимизацию:
-
Корректировка ставок – снизили стоимость клика, играя на конверсии.
-
Исключение неэффективных площадок – отключили автотаргетинг, чтобы избежать слива бюджета.
-
Тестирование новых сегментов – добавили аудиторию ресторанных подборок, что дало прирост конверсий.
Итоговые результаты
-
Общий бюджет: 161 412,91₽
-
Стоимость клиента: 1712,32₽
-
Количество заявок: 95
-
Средний чек: 5000₽
-
ROMI (окупаемость инвестиций): 294%
Клиент получил стабильный поток посетителей, при этом стоимость привлечения оказалась ниже запланированной.
Выводы и рекомендации
-
Реклама запрещенных ниш возможна, если адаптировать контент и рекламные тексты.
-
Гиперлокальный таргетинг снижает стоимость клиента – сосредоточение на одном районе Москвы уменьшило затраты.
-
Ночная реклама работает – аудитория активнее принимает решения в вечернее время.
-
РСЯ по конкурентам – мощный инструмент для привлечения горячих клиентов.
-
Медийная реклама помогает "разогревать" спрос перед поисковыми запросами.
Что дальше?
Теперь мы масштабируем кампанию:
-
Тестируем аудитории по собранным данным.
-
Запускаем рекламу в Instagram и Telegram.
-
Оптимизируем конверсии, работая с контентом.
Хотите запустить рекламу даже в сложных нишах? Запишитесь на бесплатную диагностику – разберем ваш кейс и найдем рабочее решение.
🔗 Оставьте заявку на сайте bmrg.ru или пишите в Telegram @denis_bmrg.
