Когда привычные каналы сгорели, а спасения не было видно
Антон – человек, который не просто управляет бизнесом, а живёт им. Его компания "Уралсети" занимается установкой септиков и канализацией в Екатеринбурге и области. Всё шло отлично: стабильный поток клиентов, сарафанное радио работало, и основным источником трафика была соцсеть, которая приносила большую часть заявок.
Но когда Нельзяграм заблокировали, привычная модель перестала работать. Телефон молчал. Лидов почти не было. Оставался один вопрос: где искать клиентов теперь?
Антон пробовал разное – какие-то локальные площадки, контекстную рекламу своими силами, но всё было либо слишком дорогим, либо не давало эффекта. В какой-то момент встал вопрос: либо бизнес закрывается, либо нужно срочно находить решение.
И вот тут пришли мы.
Цель и вызов: не просто спасти, а создать поток клиентов
Мы начали с простой задачи: восстановить поток заявок. Но не просто вернуть 10–15 клиентов в месяц, а сделать так, чтобы их стало больше, чем до кризиса. И всё это – в несезон, когда спрос на услуги падает.
Ключевые KPI, которые мы поставили:
- Увеличить количество заявок до 40 в месяц.
- Оптимизировать стоимость лида ниже 2000 рублей.
- Сделать так, чтобы сайт давал конверсию не ниже 5%.
Разбор ситуации: где терялись клиенты и что можно исправить
Прежде чем что-то менять, мы погрузились в аналитику. Разобрали аудиторию, конкурентов, рекламные инструменты и офферы, которые использовали до этого.
Что мы обнаружили?
- Конкуренты продвигались агрессивно – использовали Яндекс.Директ, качественные лендинги, быстрые расчёты стоимости. При этом у Антона не было даже нормального сайта.
- Целевая аудитория была сложнее, чем казалось – люди выбирают септики не сразу, это дорогостоящая услуга, и они сравнивают предложения.
- Нужен сильный УТП – не просто "мы устанавливаем септики", а что-то, что зацепит людей.
Обычная реклама в лоб не сработала бы. Нам нужно было создать стратегию, которая "прогреет" клиента и убедит его выбрать именно Антона.
Как мы развернули ситуацию
1. Создали продающий сайт
Чтобы зацепить аудиторию, мы разработали лендинг с сильной структурой:
- Оффер с конкретной выгодой: "Установим септик под ключ за 3 дня, гарантия 5 лет".
- Калькулятор стоимости – чтобы клиент сразу мог прикинуть цену.
- Отзывы и кейсы – чтобы показать реальную работу.
- Разбор популярных мифов – убрали страхи клиентов, например, "септики не работают зимой".
Результат: конверсия лендинга выросла до 6,8%.
2. Настроили рекламные кампании в Яндекс.Директ
Мы не просто запустили стандартные объявления – мы проработали их так, чтобы они били точно в боли аудитории.
✅ Использовали сегментацию:
- Те, кто ищет "септики под ключ" – предложение с быстрым монтажом.
- Те, кто хочет "дёшево" – оффер с бесплатной консультацией и скидкой.
- Те, кто сомневается – ретаргетинг с кейсами и отзывами.
✅ Запустили динамические объявления и ремаркетинг
- Возвращали людей на сайт, показывали им дополнительные офферы.
Результат: CTR рекламы вырос на 42%, а стоимость клика снизилась на 18%.
Что получилось? Результаты, которые превзошли ожидания
Через 2 месяца работы:
- Количество заявок выросло с 7 до 45 в месяц.
- Стоимость заявки снизилась с 4 500 ₽ до 1 750 ₽.
- Конверсия сайта 6,8% вместо 2,3%.
- Бюджет на рекламу окупился в 6 раз.
Антон даже столкнулся с новой проблемой – заявок стало столько, что не хватало бригад. Пришлось срочно набирать людей.
«Если бы мне год назад сказали, что мы будем отказывать клиентам из-за загруженности – я бы не поверил. Спасибо вам, вы не просто спасли бизнес, а вывели его на новый уровень!» – Антон.
Что дальше? Масштабирование успеха
После успеха в одном регионе мы предложили Антону расширяться:
- Подключили Яндекс.Карты и SEO для органического трафика.
- Начали тестировать новые каналы – YouTube и ВКонтакте.
- Подготовили серию видеокейсов для привлечения новых клиентов.
Бизнес продолжает расти, и теперь цель – выйти за пределы региона.
Выводы: как не зависеть от одного источника трафика
Этот кейс показывает: если весь трафик идёт из одного канала, бизнес в зоне риска. Что можно сделать:
- Диверсифицировать рекламу – запускать несколько источников.
- Создавать собственные площадки – сайт, SEO, базы клиентов.
- Выстраивать воронку прогрева – вовлекать клиента, а не просто давить рекламой.
Если ваш бизнес тоже оказался в сложной ситуации – напишите нам. Мы разберём вашу ситуацию и предложим стратегию, которая приведёт клиентов.
📩 Запишитесь на бесплатную диагностику в Telegram: @denis_bmrg или оставьте заявку на сайте bmrg.ru
